yo4 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
yo4 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬ সাল
কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
yo4 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সুরক্ষিত ও মসৃণ পরিষেবা প্রদান করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ নিশ্চিত করা।
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। কওয়াইসি যাচাইয়ের অংশ হিসেবে পরিচয়পত্রের ছবি প্রয়োজন হতে পারে।
আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য
bKash, Nagad বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে BDT (৳) লেনদেনের সময় মোবাইল নম্বর, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কোড কোনো অবস্থাতেই সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও সেবা মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
ব্যবহারের তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্মে কোন গেম খেলেছেন, কোন পাতা পরিদর্শন করেছেন এবং কতক্ষণ ব্যবহার করেছেন — এই তথ্যও সংরক্ষিত হয়। এটি প্ল্যাটফর্মের ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নয়নে কাজে লাগে।
তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হয়
yo4 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন সুরক্ষা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
- সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
- গ্রাহক সহায়তা: সমস্যার সমাধান ও যোগাযোগ পরিচালনায়।
আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে জানুন
yo4 প্ল্যাটফর্ম কুকি (cookies) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নে সহায়তা করে। এই ডেটা বেনামী ও একত্রিত আকারে সংগ্রহ করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
সংরক্ষণ মেয়াদ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। তারপর সেগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য নিরাপত্তা
সকল ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
yo4 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, ব্যাংক) লেনদেন সম্পন্ন করতে; গেম সরবরাহকারীরা প্ল্যাটফর্মের অংশ হিসেবে পরিষেবা প্রদানের জন্য; এবং আইনি কর্তৃপক্ষ যদি আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে। বিপণন বা মুনাফার উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
আপনার অধিকার ও তথ্য নিয়ন্ত্রণের সুযোগ
yo4 - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি, তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সহায়তা দল দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
নীতি পরিবর্তন ও আপডেটের বিষয়ে সচেতন থাকুন
yo4 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে ইমেইলেও জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।
বাংলায় সহায়তা — ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া
নিরাপদে বিনোদন উপভোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন। নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে এখনই রেজিস্টার করুন এবং yo4 - এর নিরাপদ বিনোদন অভিজ্ঞতা নিন।