yo4 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা

yo4 - এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কৃত হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (কওয়াইসি) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রদান আবশ্যক। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানান।

• নিবন্ধনের সময় সত্য তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য শেয়ার করা যাবে না।
• কওয়াইসি যাচাই বাধ্যতামূলক — বিশেষত উত্তোলনের ক্ষেত্রে।

yo4 - এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য অনুমোদিত পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — বর্তমানে bKash, Nagad এবং ব্যাংক ট্রান্সফার অনুমোদিত। অননুমোদিত পদ্ধতিতে লেনদেনের চেষ্টা প্রত্যাখ্যাত হবে।

উত্তোলনের আগে কওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে yo4 যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে। জমা করা অর্থ ফেরত পাওয়ার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বোনাস শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে — বিশেষত যদি বোনাস ব্যবহার করা হয়ে থাকে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ক্রেডিট হলে yo4 সেই পরিমাণ পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০ এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে সহায়তা দলকে তাৎক্ষণিকভাবে জানানো উচিত।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে yo4 বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী ভঙ্গ, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ এবং কওয়াইসি যাচাইয়ে ব্যর্থতা। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ যাচাই শেষে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস থেকে অর্জিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর সহায়তা দল যাচাই করে ব্যবস্থা নেবে।

শর্ত পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

yo4 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।